Computer reparieren in Kassel — ich komme zu Ihnen.

Welche Computer-Probleme prüfe ich?

Viele Fehler wirken schlimmer, als sie sind. Manchmal steckt nur ein loses Kabel dahinter. Manchmal ist Windows beschädigt. Auch eine volle Festplatte, ein unerwünschtes Programm oder ein defektes Netzteil kann den Computer ausbremsen. Ich beginne deshalb mit einer ruhigen Prüfung. Ich tausche nicht sofort Teile aus.

• Windows bleibt beim Start hängen oder zeigt eine Fehlermeldung.
• Der PC ist plötzlich langsam, öffnet Werbung oder verhält sich ungewöhnlich.
• Der Bildschirm bleibt schwarz oder das Gerät geht wieder aus.
• Der Computer wird laut, heiß oder macht neue Geräusche.
• Drucker, E-Mail oder Internet funktionieren am Computer nicht mehr.

So läuft die Reparatur bei Ihnen in Kassel ab

Zuerst beschreiben Sie das Problem. Dann prüfe ich Strom, Kabel, Bildschirm und die wichtigsten Einstellungen. Danach teste ich Windows und die eingebauten Teile. Wenn eine schnelle Lösung möglich ist, erledige ich sie direkt. Wenn ein Ersatzteil nötig ist, zeige ich Ihnen, welches Teil betroffen ist und was es kostet. Sie entscheiden, ob sich die Reparatur lohnt.

Bei einem tragbaren Computer kann eine Prüfung in der Werkstatt sinnvoll sein. Das bespreche ich vorher mit Ihnen. Sie geben Ihr Gerät nicht ohne Erklärung ab. Persönliche Daten öffne ich nur, wenn es für den Auftrag nötig ist und Sie zugestimmt haben.

Was ist mit Fotos und wichtigen Dateien?

Wenn der Computer noch startet, sichere ich wichtige Ordner nach Absprache zuerst. Bei einer defekten Festplatte ist eine Rettung manchmal möglich. Ich verspreche aber keine Datenrettung in jedem Fall. Für schwere Schäden kann ein besonderes Datenrettungs-Labor nötig sein. Dann sage ich ehrlich, dass meine Möglichkeiten enden.

Wann lohnt sich eine Reparatur?

Ein langsamer, aber sonst guter Computer kann mit einer Reinigung, mehr freiem Speicher oder einem passenden neuen Datenträger wieder gut nutzbar werden. Bei sehr alten Geräten können Ersatzteile und Arbeitszeit teurer sein als ein brauchbares Ersatzgerät. Sie erhalten eine verständliche Einschätzung. Das Ziel ist nicht, möglichst viel zu verkaufen. Das Ziel ist eine Lösung, die zu Ihrem Alltag passt.